Política de Privacidade

Última atualização: 20 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo JogaCom ("JogaCom", "nós") coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem usa o app ("você"). Ao usar o JogaCom, você concorda com as práticas descritas aqui. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

O JogaCom é um produto da Stepy Studios. Para qualquer questão sobre privacidade, fale com nosso encarregado pelo e-mail privacidade@jogacom.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e foto de perfil. Ao entrar com Google ou Apple, recebemos as informações básicas de perfil que esses provedores liberam.
• Localização: com a sua permissão, usamos a localização do dispositivo para mostrar eventos próximos e validar o check-in presencial nos jogos. Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações do celular.
• Fotos e câmera: quando você adiciona foto de perfil ou imagem a um evento, acessamos a câmera ou a galeria — apenas para o conteúdo que você escolher enviar.
• Conteúdo que você cria: eventos, mensagens nos chats dos eventos, troféus, favoritos e histórico de participação.
• Dados de uso e dispositivo: informações técnicas como modelo do aparelho, sistema operacional e identificadores necessários para o funcionamento e a segurança do app.
• Notificações: um identificador para envio de notificações push, caso você as habilite.
• Publicidade: no plano gratuito exibimos anúncios via Google AdMob, que pode usar identificadores de publicidade do dispositivo.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, biometria ou origem racial) nem dados financeiros como número de cartão.

3. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta e seu perfil.
• Mostrar eventos esportivos próximos e permitir que você crie, participe e organize jogos.
• Viabilizar o check-in presencial e a entrega de recompensas (moedas, gemas, cupons e troféus).
• Enviar notificações sobre eventos, mensagens e novidades, quando autorizado.
• Exibir e medir anúncios no plano gratuito.
• Prevenir fraude e abuso e manter a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (prestar o serviço do app), no consentimento (ex.: localização, notificações e câmera), no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço) e no cumprimento de obrigação legal.

5. Moedas, gemas e cupons

As moedas e gemas são itens virtuais sem valor monetário, sem possibilidade de saque ou conversão em dinheiro, usados apenas dentro do JogaCom para resgate de benefícios e cupons de parceiros. Cupons são oferecidos por empresas parceiras e o seu uso pode estar sujeito a regras do parceiro.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam o serviço por nós (operadores de tratamento):

• Supabase — infraestrutura de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Google — login com Google, Google Maps (mapas e localização) e Google AdMob (anúncios).
• Apple — login com Apple, quando você escolhe essa opção.
• OneSignal — envio de notificações push.

Parte dessa infraestrutura pode processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para a transferência internacional.

Informações do seu perfil público (como nome, foto e troféus) e os conteúdos que você publica em eventos e chats podem ficar visíveis para outros usuários da plataforma.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os dados, salvo quando a guarda for exigida por lei.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Você pode excluir sua conta diretamente no app (em Perfil → Excluir conta) ou enviar um pedido para privacidade@jogacom.com.

9. Crianças e adolescentes

O JogaCom não é destinado a menores de 13 anos. Menores de idade só devem usar o app com consentimento e supervisão dos responsáveis.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso e tráfego criptografado. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudança relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política: privacidade@jogacom.com. Demais assuntos: contato@jogacom.com.